DBTD dùng PayOS — gateway thanh toán Việt Nam. Bài này giải thích process + refund.
Vì sao PayOS thay vì Stripe/PayPal?
- VietQR + chuyển khoản nội địa (no fee)
- Compliance VN (xuất hóa đơn VAT)
- Hỗ trợ tiếng Việt
- Approval rate cao hơn cho thẻ VN
Workflow thanh toán
- Chọn gói (Starter/Pro/Business) → click "Thanh toán"
- Redirect PayOS gateway
- Chọn: VietQR (scan với app banking) hoặc chuyển khoản
- Confirm → gói kích hoạt trong 5-10 phút
- Email receipt + invoice PDF
Refund policy
7 ngày đầu: Refund 100% không cần lý do. Sau 7 ngày: Refund pro-rata (số ngày chưa dùng × giá daily).
Process refund:
- Email [email protected]
- Confirm tài khoản + lý do
- 3-5 ngày làm việc tiền về tài khoản
Upgrade / downgrade
Upgrade (vd Starter → Pro)
- Bonus credit ngày còn lại Starter
- Auto activate Pro
- Pay only difference
Downgrade (Pro → Starter)
- Effective sau khi hết Pro period
- Không refund difference
Tham khảo: So sánh gói | Yearly billing.
Thanh toán DBTD — qua PayOS an toàn.